Meep!-Tablet – Probleme mit dem Android-Tablet und Frust unter dem Weihnachtsbaum

Meep-TabletAch wie schön ist doch Weihnachten, noch viel schöner wäre es, würde das Zeug was man seinen Kindern verschenkt auch funktionieren würde.
So musste auch ich dieses Jahr leider die Erfahrung machen, dass nicht immer alles so toll ist, wie in der Werbung angepriesen wird.

Ich dachte, dass es dieses Jahr zu Weihnachten eine gute Idee wäre meinem Sohn ein Android-Tablet zu schenken. Da Er mit meinem Gerät schon recht häufig spielt, hatte er sich auch eins gewünscht. Also entschloss ich mich Ihm das Meep-Tabelt zu schenken, welches ich schon öfters in diversen Spielwarenläden gesehen hatte.
Also das Teil über Amazon gekauft, und da ich Frust an Weihnachten vermeiden wollte, hatte ich das Tablet schon vor Weihnachten eingerichtet und ausprobiert. Nach einigen Anstrengen hatte ich es dann auch geschafft das Ding zu aktivieren und auch einzurichten.

Die Freude bei meinem Sohn war groß als er das Tablet auspackte. Auch klappte am 24.12 alles super, und Er war sichtlich zufrieden und glücklich. Doch dann die Ernüchterung am 25.12 als gar nichts mehr ging. Das Gerät verweigerte seinen Dienst. Der Zugriff auf die Apss sowie fast alle anderen Programme wurde gesperrt. Auch alle meine Mühen über das Elternkonto diese wieder zu entsperren brachte keinen Erfolg, weil alle Server der Firma Meep überlastet, und somit down waren. Denn da es ja ein Kinder-Tablet ist, laufen alle Berechtigungen und Zugriffe über die Server von dieser amerikanischen Firma, die tatsächlich nicht damit gerechnet haben, dass die Zugriffe auf Ihre Server an Weihnachten vielleicht doch ein wenig ansteigen könnten. So sitzen wir nun seit fast zwei Tagen rum und nix geht mehr.

Somit kann man nun das Teil im Moment nur noch als Türstopper, oder als Briefbeschwerer benutzen. Die Jungs von der Firma Oregon wissen schon wie man einem das Weihnachtsfest richtig versauen kann. Und die Einträge auf der US-Facebookseite sprechen auch eine deutliche Sprache.
Ich muss noch dazu sagen, ich finde die Kontrollmechanismen des Tablets eigenlich ganz gut. Nur muss es aber auch funktionieren wenn man es zum Weihnachtsgeschäft anbietet.

Jetzt bin ich mal gespannt, wie sich die ganze Sache in den nächsten Tagen so weiter entwickelt, und ob das Ding irgendwann seinen Dienst wieder aufnimmt.

Hmm, vielleicht gehe ich auch der deutschen Hotline mal auf den Sack. Obwohl das nichts bringen wird, weil auch die bestimmt überlastet und nicht erreichbar ist.

“MEEP!-Tablet für coole gefrustete Kids.”

UPDATE 28.12.2012:

In den letzten Tagen hat sich wohl doch einiges getan. Obwohl gestern noch immer nichts ging, konnte man wieder einigermaßen auf das Elternenportal zugreifen und einige Änderungen vornehmen. Mittlerweile gibt es auch ein neues Statement auf der EU-Facebookseite:

Everyone, here is an update on the servers. We did expand our server capacity and bandwidth today. This is being rolled out, but for many the portal is showing “down”. Without getting too technical, there are several servers that service Europe, we added high capacity servers today along with additional servers. This combination as mentioned last night will improve performance and address all things server related (portal, OTA’s, Meep store, etc.). We are also making some changes on the portal so it is accessed through a different gateway, thereby bypassing any linkage to the website it had prior. This will improve portal accessibility. ALL of this is occurring and being implemented as we speak and you’ll begin to notice gradual improvements throughout the day and within 2 days we’ll be fully implemented. We are as upset by this as you are, but please understand we are working as fast and efficiently as possible to address this outage and the solution we are putting in place we believe will restore your trust in Meep!

Leider bewahrheitet sich nun wirklich, dass Oregon an Weihnachten nichts an dem Problem machen konnten, oder wollten. Für mich ein absolutes Armutszeugnis für so eine Firma. Mittlerweile komme ich auch nicht mehr auf das Portal. Das Gesamtbild, in dass sich Oregan präsentiert, wird wohl kaum das Vertauen der Käufer wieder herstellen. 

Bin aber dennoch gespannt wie es sich die nächsten 2 Tage weiter entwickelt….


43 Gedanken zu „Meep!-Tablet – Probleme mit dem Android-Tablet und Frust unter dem Weihnachtsbaum“

  1. Hallo wir haben die gleiche Erharung gemacht und werden morgen das Meep umtauschen und ein echtes Tabett kaufen aber auch bei uns ist dsr Frust RIESEN gross haben uns mehr davon versprochen! Ich denke das es auch in den nächsten Tagen nicht möglich sein wird jemanden an der Hotline zu erreichen. SCHADE

  2. Hallo uns geht es genauso. Hab auch auf der deutschen hotline angerufen da meinte dann eine mitsrbeiterin in gebrochenen deutsch das die techniker dran wären und es heute wieder gehen sollte….aber nichts geht!!! Klasse!!

  3. Hey , Hallo. Ich habe das gleiche Problem seit heute Mittag. Beide tablets sind down. Nichts geht mehr. Darf ich fragen ob du das update auf 1.5 geschafft hast??
    Gruss

    Ps. Frohe Weihnachten.

  4. Ps. Habe eine Arbeiterin von der Hotline an der strippe gehabt. War ca 4 min in der Warteschlange. Sie sagte, dass das ein neues update drauf muss. Das neue 1.5. Wenn das drauf ist sind auch die apps wieder drauf. Meep ruhig eingeschaltet lassen, sobald der Server online ist zieht sich meep die neuste soft automatisch. Dran denken online zu sein. Gruss

  5. Ich werde mir die ganze Sache noch bis morgen mal anschauen, denn vorher wird mit Sicherheit nichts passieren. Kann mir nicht vorstellen, dass sich überhaupt noch heute jemand dem Problem annimmt. Meines Erachtens eine Hinhaltetaktik, um ein wenig Schadensbegrenzung zu betreiben.

  6. hallo und herzlich willkommen im club.

    das tablet funktioniert zwar noch, aber ich kann z. b. keine youtube empfehlungen aussprechen, die zusätze, wie das klavier und das schlagzeug funktionieren nicht….ich bin auch enttäuscht.

    ich bin gespannt wie es weiter geht…

    1. klappt bei ihnen denn die speicherkarte?
      ah noch was.schon gemerkt?
      es sollten ja 4 gb interner speicher vorhanden sein.
      hab ihn per usb am rechner gesteckt.da wird mir nur knapp 900 mb freier speicher angezeigt.dann braucht das betriebssystem ja schon knapp 3 gb für den eigengebrauch.das ist arglistige täuchung.frechheit

  7. hallo zusammen
    habe das tablet 3 tage vor weihnachten regestriert.und heilig abend hat das mit den elternkonto noch super geklappt.
    finde die benutzeroberfläche vom meep unsinnig.nur links und rechts am rädchen drehn.und der ungenutzte platz.?kann man keine apps auf den destop verlinken.
    und auf der externen speicherkarte werden keine apps gespeichert.
    und nun noch server probleme.
    finde den meep ja gar nicht so schlecht.er reagiert schnell bei bewegungen.und dr touch ist auch ok.hätten trotzdem lieber doch ein kindle fire kaufen sollen.nur die 14 tage umtausch sind abgelaufen.haben ihn für 139 bei toys ur us gekauft
    dann warten wir mal ab bis das elternportal wieder klappt
    ps.die bedienungsanleitung vom meep ist ein scherz

    1. Das Meep! ist auch für Kinderhände!

      Und für all die lieben verspielten Eltern, die hier an Weihnachten so arg enttäuscht sind: ca. 99 Mio. Zugriffe in dieser Zeit können schonmal zu Problemen führen.

  8. Hi zusammen, auch ich mühe mich bereits den ganzen Nachmittag ab, dieses an sich tolle Gerät einzuloggen: Jetzt kommt man noch nicht mal mehr rein in den Eltern-Login. Haben die etwa gedacht, ach das werden schon nicht so viele kaufen als XMAS-Geschenk und wir machen mal schön Ferien… Ich bin echt sauer. Hotline kann man auch vergessen: dauerbesetzt!!! Wenn das so bleibt werde ich das Gerät zurückgeben und muß mich zwar auf Widerstand unsres 7-jährigen Sohnes gefasst machen aber so gehts ja wohl nicht! Habe übrigens auch bei toys’r us gekauft und die Umtauschfrist ist mir bei eingeschränkter Funktionalität bestimmt nicht im Wege eher ein 7-jähriger AngryBirdsSpieler :-) Starte jetzt Versuch 8…. Trotzdem schöne Tage mit den Lieben !!!

  9. Hallo im Club der nutzlos Meep Besitzer.
    Also habe die gleichen Probleme wie hier beschrieben ink. heulendem Kind.
    Habe heute versucht bei Toy´s r us das Ding umzutauschen. Das war der Hammer.
    Die sagen doch glatt ausgepackt und Registriert keine Rücknahme mehr. Da selbst der Hersteller es angeblich nicht mehr zurücksetzen kann. Ha Ha …. So nun soll ich die Hotline anrufen und die Nr des Meep durchgeben damit die es wieder aktivieren könnten. Nochmal Ha Ha geht da auch wer dran???? Gut das der Server abgekackt ist hätte mann ja mal im Rundschreiben an alle Elternkontobesitzer Mailen können aber haben die ja auch nicht nötig.
    Also bleibt nur warten ….
    Hätte ich mal ein IPad mini für alle gekauft.

  10. Hallo zusammen…..ich bin auch STINKE SAUER!!!! Seit dem 1. Feiertag geht gar nichts mehr!!!!!!!!!! Und nun haben wir alle traurige Kinder zu Hause!!! Ich habe unser Gerät auch von Toy r us und werde da morgen hinfahren und dann können die Ihren Sch….. behalten!!!! Ach und Svenny….schau mal hier http://de.oregonscientific.com/service/registration/default.asp

    da haben die dir aber einem vom Pferd erzählt!!!! LG und schönen Abend euch noch!

  11. Habe den meep bereits im November gekauft und eingerichtet. Alles hat einwandfrei funktioniert. Bis Heiligabend. Seit dem Update auf 1.5 sind die Icons unscharf und die E-Books können nicht mehr gelesen werden. App.-Store und Elternkonto sind wohl für niemanden erreichbar und das teuer gekaufte Zubehör funktioniert nicht. Ich warte jetzt gespannt auf das nächste Update.

  12. hallo ihr lieben! so ich war heute bei Toys r us und habe mich beschwert! Der Verkaeufer hat mir gesagt das es wohl wahrscheinlich anfang Januar wieder funktionieren solle! Aber damit habe ich mich zufrieden gegeben! Ich habe gesagt das ich das Geraet zurueck geben moechte, da meine Tochter es nicht inm vollem Umfang nutzen kann! “wir nehmen das Geraet nicht zurueck!” bekam ich zur Antwort! Ich habe mich nicht abwimmeln lassen und habe gedroht das wenn er mich jetzt nach Hause schickt ich stante Pe zum Anwalt fahren werde! Und dann habe ich doch auf einmal das Angebot einer Gutschrift bekommen! Ich bin dann mit meinem Kind nochmal durch den Laden, um zu gucken ob wir ein anderes Tablet nehmen, aber die gefielen ihr einfach nicht! Also wieder ab zur Info und siehe da, der Filialleiter hatte gerade den Meep in der Hand und ich sprach ihn an! Er sagte mir sofort, das er mir das Geld auszahlt, weil nach intensiven Recherchen herausgekommen sei das der Hersteller doch groessere Probleme hat als erwartet!!!! So nun kann ich endlich losziehen und meiner Tochter ein anstaendiges Tablet kaufen!
    Denke das euch das alle Interessiert…..und haut da mal richtig auf den Tisch dann funktioniert das auch!!!! Viel Glueck fuer euch alle!!!!!! Und einen guten Rutsch!!!!!

  13. Hallo Leute,
    freut mich das es jemand geschafft hat das Ding umzutauschen.
    Hab heute auch endlich jemanden nach 30 min vom Kundensupport dran gehabt.
    Ich komme zwar noch nicht ins Elternportal ,das liegt aber daran das auch unsere Mail-Adr. plötzlich 2 Konten eingerichtet wurden und bei einer nur das Kid Konto eingerichtet wurde. Die behaken sich jetzt wohl gegenseitig.Eine soll laut Kundenservice gelöscht werden und dann solls wieder gehen. Aber bis jetzt geht nix. :-((
    Aber es gibt jetzt endlich eine Entschuldigung auf der Meep Seite solten alle mal Lesen ist Lustig.
    Hoffe das Ding geht bald wieder
    Gruß Svenny

  14. Hallo ihr lieben,
    endlich mal deutsche Kommentare zu diesem blöden Ding.
    Mein Sohn hatte sich so gefreut… und jetzt liegen 150 ungenutzte Euro einfach in der Gegend rum… könnte heulen… werde heute auch zum toysa fahren und da mal auf den Tisch hauen. kann ja wohl nicht sein!!!!! In Meepmovie kommen wir gar nicht mehr rein das schließt automatisch wenn man es aufmacht. Das Elternportal ist ein Witz. In Googleplay kommen wir auch nicht mehr rein. Was soll denn der Mist. Also wenn man so ein Teil vor Weihnachten raus bringt muss man doch damit rechnen das es mehrere Leute kaufen… bin so sauer…

  15. Hallo zusammen wir haben das Meep zurück nach toys r us gebracht und die Verkäuferin war richtig genervt weil wir wohl nicht die ersten und auch nicht die letzten seien sollten die es zurück brachten. Sie hat wohl mit der Hotline gesprochen und die hätten gesagt sie seien nicht verpflichtet das Gerät zurück zu nehmen aber aus FREUNDLICHKEIT Ihrer seits würde Sie das machen und uns eine Gutschrift geben. NA TOLL!! 189 Euro und der kleine weint:-( er könnte sich ja was anderes aussuchen.( So was kann nur jemand sagen der wohl selber keine Kinder hAT). Nun ja wir habeb unserem kleinen jetzt das Samsung 2 Tablet gekauft und er ist endlich happy.:-)) Aber wir bleiben leider erst mal auf ne Gutschrift von 189 Euro sitzen.

  16. Hallöchen Zusammen, also haben wir nicht allein dieses PROBLEM….. Heiligabend total Happy und am 1. Weihnachtstag spät.Nachmittag kommt das BÖSE erwachen und NIX geht mehr…. sind seitdem wie wahnsinnig dran, den MEEP ans Laufen zubekommen!!! Da denkt man, holt man lieber so ein Kinder Tablet um auf der sicheren Seite zu sein für ein 7 Jährigen und bekommt SOWAS hier…. meine HalsPULSschlagader ist auch kurz vor der einer EXPLOSION… und ich möchte dieses Ding einfach nur noch loswerden,…. aber wenn ich jetzt hier auch noch lese, dass die es garnicht umtauchen …. na dann prost-Mahlzeit!!!! Und dann mal eben 140,- in den Sand gesetzt und die Hersteller haben sich ne GOLDENE NASE an uns bekloppte verdient! Total TOLL

    1. ja wir konnten soeben 4 spiele neu drauf machen…. und jetzt schon wieder ende! aber wenigstens kann man zumindest schon mal spielen

  17. vor weihnachten funktionierte noch alles und nun geht gar nix mehr… ich finde die idee des tablets toll.. hatte vorher das odys pedi in der hand, fand meine tochter aber zu klein dafür.. jetzt bereue ich es etwas.. naja.. wir haben das tablet am 12.12. bei toys r us gekauft.. schönen dank auch – die 14 tage umtauschrecht sind vorüber:-( :-( :-(

  18. Hallo alle zusammen! Lasst euch von Toys nicht veräppeln! ihr könnt es zurück geben hat mir ja der Leiter bei uns gesagt! lest mal meinen Post weiter oben. Die wollten mir auch eine Gutschrift geben aber das wollte ich nicht! Die können mich nicht zwingen bei denen nochmal was zu kaufen! Angeblich soll es Anfang Januar wieder gehen! HA…. und wer garantiert mir das? Nee nee Leute so nicht! meine kleine hat nun den Kindle und ist super zufrieden!!!!!!! ich weiss für die Zukunft nur, das ich so was teures bei toys nicht mehr kaufen werde!!!!

  19. @peter Ja, gehe mal in die Einstellungen und setze das Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Kann sein dass das Tablet sich dann nochmal das Update zieht. Das hat bei uns ganz gut funktioniert. Mittlerweile läuft das Ding recht gut, nur das Elternportal zickt mich noch ab und zu mal an. Der Mepp-Store funktioniert sporadisch. Selbst aus dem Play-Store konnte ich Apps installieren. Jetzt mach das Teil fast schon Spaß.

  20. Also bei allen das gleiche echt toll der kleine hätte erst ein einfaches tab bekommen war zu einfach also haben wir es in dieses Orange ding umgetauscht wo natürlich bei toys . Und nach 3 Stunden der Zufriedenheit mal ans Internet gehangen und alles weg

  21. Hallo,
    Auch wir haben dieses blöde Teil.Es hat gestern Mittag mal funktioniert nachdem das 9 Update dann fertig war und Abends ging wieder nix.Ich werde das Teil morgen nach Amazon zurücksenden und kauf dann was anderes.Hat vielleicht jemand einen Tip welches Gerät gut ist.

  22. ich versuche seit Weihnachten in das Elternlogin zu kommen …man erklärt mir bei der Registrierung immer das diese Kindernamen schon registriert sind …warum komme ich dann einfach nicht weiter….es ist zum kotzen…zumal ich das nervige Teil nicht mehr umtauschen kann …habs vor einem Monat online bestellt….

  23. Hallo zusammen, war erst Stink sauer wie alle hier. Kein Umtausch nix geht. Aber am 31.12. hatte ich eine Email von Oregon bekommen das sie jetzt die Fehler im Eltern Login beseitigt haben. Und siehe da es funktionierte. Kann sein das es was gebracht hat direkt auf der oregon Seite das Problem per Mail an die geschickt habe. Also es geht doch. :-)

  24. Endlich nach 10 Tagen funktioniert alles,die mühe im Netz stundenlang um Radschläge zu suchen hat sich ausgezahlt! ein tolles Teil,nur mit dem zubehör(schlagzeug) komme ich nicht ins schmeißen.

    1. Wir haben einen Tag benötigt!

      Und unser Junge (11 Jahre) liebt es.

      Es kann alles!! Ist halt nur etwas kleiner. Eben für Kinderhände geeignet. :-)

    1. Hi Karin, weiss nicht genau was Du für Probleme mit dem Akku hast, aber der Akku hält leider nicht so lange. Bei intensiver Nutzung hängt das Ding leider mehr an der Steckdose, als dass man es mit Akkuspannung nutzt. Leider lädt das Gerät auch nicht so rasend schnell.

  25. Meine Tochter kam mit einem Youtube Video daher … das war eine ordinäre Verarschung von Mathias Reim http://www.youtube.com/watch?v=IInsZ7HtqyU schauts Euch an, damit kann man sein Kind sogar mit dem Meep nicht allein lassen – das bedeutet man hat ein Scheiß abgespecktes Drecksteil mit asozialer Kamera ;-) Ich empfehle jedem nur das Ding schnell unter die Leute zu bringen und sich was gscheit´s zu kaufen z. Bsp- Samsung Mini oder so … WAHNSINN! Da bekomme ich heute noch das kotzen …

    1. Ihr Vokabular läßt zu wünschen übrig. Hoffe, Sie zeigen Ihrem Kind ein anderes “Gesicht”. Schicken Sie Ihr Kind raus zum Spielen. Und wenn es dann schon an das Meep! darf, dann setzten sie sich dazu. So einfach ist das.

      Im Übrigen finktioniert unser Meep! tadellos. Aber vllt habe ich ja ein Montagsgerät. :-)

  26. Hallo,

    ich hätte mal eine Frage. Wir haben heute unser Meep verkauft und nun weiß ich nicht, wie man die Daten im Internet löschen kann, so dass der Käufer sich mit seiner E-Mail neu anmelden kann.
    Wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.

  27. Hallo!

    Habe folgendes Problem:

    Kann man die Einstellungen am Meep! Tablet unterbinden, sodass der Sohn keine Einstellungen vornehmen kann, da er immer wieder das Tablet auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, und das nervt.

    Muss immer alles von neu an konfigurieren, und alle Apps installieren usw.

    Hoffe das funktioniert, sonst sehr schwache Leistung.

    Danke!

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